Was ist PIM?
Das Produktinformationsmanagement, oder PIM, beinhaltet die Sammlung, Pflege und Verarbeitung von Produktdaten sowie deren Bereitstellung für verschiedene Ausgabekanäle oder Medien. Ein PIM-System bietet eine zentrale Stelle zur Sammlung, Verwaltung und Anreicherung von Produktinformationen, zur Erstellung eines Produktkatalogs und zur Verteilung an Vertriebs- und E-Commerce-Kanäle. PIM-Systeme erleichtern die Erstellung und Lieferung überzeugender Produkterlebnisse. Sie verwalten alle Arten von Daten, die sich auf Ihre Produkte beziehen, einschließlich technischer Daten, Nutzungsdaten und emotionaler Daten. PIM-Systeme können Rohdaten aus verschiedenen Systemen sammeln, Daten über CSV- und XLSX-Dateien importieren, Produktdaten direkt von Lieferanten einpflegen und sich mit DAM-Systemen für Bilder, Videos und Dokumente verbinden.
Vorteile von PIM-Systemen
PIM-Systeme ermöglichen es allen Beteiligten, Produkte rechtzeitig und budgetfreundlich für den Verkauf vorzubereiten. Sie können die Datenqualität verbessern, die Markteinführungszeit verkürzen, Konversionen erhöhen, die Produktivität steigern und Rücksendungen reduzieren. Der Vorteil eines PIM-Tools liegt in der zentralen Verwaltung der Daten, die die Grundlage für ein effizienteres Management von Produktinformationen bildet. Einmal im System, werden die Produkte in einer medienneutralen Struktur organisiert und mit zusätzlichen Informationen wie beschreibenden Texten und Medien angereichert. Die Qualität der Daten ist in dieser Phase entscheidend. Eine Datenvalidierung stellt sicher, dass Mindestanforderungen an die Produktbeschreibung erfüllt sind.
Datenmanagement und Integration in PIM-Systemen
PIM-Systeme können Produkte in Familien, Kategorien und Kanäle klassifizieren, die Qualität der Produktdaten messen und verfolgen, Benutzer mit Rollen und Berechtigungen regulieren und die Vollständigkeit und Versionen des Katalogs verwalten. Sie können Produktbeschreibungen mit technischen und Nutzungsdaten anreichern, Bilder, Videos und Dokumente mit dem jeweiligen Produkt verknüpfen und eine Regeln-Engine für die automatische Anreicherung von standardisierten Attributen verwenden. PIM-Systeme können Produktinformationen für jeden Markt und jede Region lokalisieren und übersetzen, Kataloge für jeden Vertriebskanal in einem einzigen System verwalten, kanalspezifische Attribute für jeden Kanal auswählen und alle Online- und Print-Kanäle über API-basierte Connectoren konsolidieren.
PIM-Systeme und Geschäftstransformation
Eine PIM-Software bereitet Ihr Unternehmen auf die digitale Transformation vor und legt den Grundstein für die vollständige Nutzung aller Möglichkeiten des digitalen Produkt-Datenmanagements. PIM-Systeme werden benötigt von Marketingprofis, Produktmanagern, E-Commerce-Experten, Vertriebsprofis, IT-Profis und CEOs, die ein Auge auf die Kosten haben wollen, während sie über Umsatzsteigerungen nachdenken. Alle Produktinformationen befinden sich an einem Ort ohne doppelte Datenspeicherung (Single Source of Truth). Die Informationen werden unabhängig von ihrem Ziel (Katalog oder E-Commerce-System) gespeichert. Eine effiziente Datenpflege wird durch Massenbearbeitung und Suchfunktionen gewährleistet.
PIM-Systeme und Kundenerfahrung
PIM-Systeme können Kataloge für Marktplätze und Shopping-Kanäle syndizieren, die nicht ihre eigenen sind. Sie können dem gesamten Team zugutekommen, einschließlich Marketern, CMO und Vertrieb, der C-Suite und IT. Ihr Kunde erhält einheitliche Produktinformationen über alle relevanten Kanäle, die sich an den verfügbaren Platz anpassen. Definierte Quality Gates stellen sicher, dass nur Produktinformationen mit ausreichender Qualität den Kunden erreichen. PIM-Systeme verbessern das Kundenerlebnis, indem sie einheitliche, genaue und umfassende Produktinformationen über alle Kanäle bereitstellen.
PIM-Systeme und fortschrittliche Technologien
PIM-Systeme können nahtlos mit modernsten Technologien wie fortschrittlichen AI-Tools integriert werden, dank ihrer fortschrittlichen Architektur. Sie können die Erstellung von Inhalten beschleunigen und das Marketing und das Produktmanagement durch die Integration von GPT für die automatisierte Erstellung von Inhalten entlasten. PIM-Systeme können die Kundenzufriedenheit und -loyalität steigern, indem sie personalisierte Inhalte für verschiedene Kundengruppen generieren. Sie können die Qualität und Konsistenz der Produktinformationen sicherstellen, indem sie AI-Technologien, insbesondere LanguageTool, integrieren. PIM-Systeme können Grammatik, Stil und Konsistenz automatisch überprüfen, was manuelle Überarbeitungen minimiert. PIM-Systeme können relevante Produktdaten aus einer Vielzahl von unstrukturierten Textquellen automatisch identifizieren, extrahieren und standardisieren, durch die Integration von GPT.
PIM-Systeme und Workflow-Management
Prozesse können definiert und automatisch mithilfe von Workflows eingeleitet werden. Das Workflow-Management in PIM-Systemen bietet Einblick in alle Prozesse, was die Genauigkeit und Produktivität der Workflows verbessert. PIM-Systeme können Inhalte effizient erstellen und freigeben, indem sie verschiedene Workflows für verschiedene Inhaltsarten oder Produkte definieren und spezialisierte Fachexperten einbeziehen. PIM-Systeme können einen Überblick behalten, unabhängig davon, wie komplex oder variabel die Anforderungen sind, durch rollenbasierte Workflows von Kanban Boards.
Einführung PIM-System – Vorüberlegungen
Steht die Einführung eines Product Information Management (PIM)-Systems an? Die Einführung eines Product Information Management (PIM)-Systems erfordert sorgfältige Überlegungen. Es beeinflusst nicht nur eine Abteilung, sondern hat weitreichende Auswirkungen im Unternehmen. Mitarbeiterakzeptanz und die Zusammenarbeit aller Abteilungen sind entscheidend. Die frühzeitige Einbindung der Mitarbeiter, um deren Bedenken zu zerstreuen, sowie die individuelle Berücksichtigung der Anforderungen der Abteilungen sind Schlüsselfaktoren für den Erfolg.
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