Evolution der Produktkommunikation bei KUKA AG
Das integrierte Content Management- und Produktinformationssystem von Noxum ist die Basis für durchgängiges Informationsmanagement.
Die Grundlage für die globale Produktkommunikation bei KUKA wurde bereits 2003 mit dem Noxum Publishing Studio gelegt. Für die Anforderungen aus Vertrieb, Service und Support wurde das System kontinuierlich ausgebaut und fasst in einer bisher einmaligen Integrationstiefe die Funktionen und Möglichkeiten der Bereiche PIM, CMS, Publishing, Übersetzungsmanagement und Anbindung von ERP zusammen: Das Noxum Publishing Studio vernetzt die beteiligten IT-Systeme aus verschiedenen Bereichen und unterstützt ein durchgängiges Informationsmanagement. Der Single Source of Truth-Ansatz erlaubt es beispielsweise den Content problemlos für verschiedene Publikationen und Abteilungen zu verwenden.
„Die Erstellung der Publikationen mit XML und SVG ist die richtige Entscheidung, um einen effizienten Prozess in der Technischen Dokumentation zu realisieren. Wir werden diesen technologischen Weg mit Noxum konsequent weiterverfolgen, der sich auch in unserem Produkt Roboter widerspiegelt.“
Case Report KUKA
Case Report aus 2004
Einführung eines XML-basierten Redaktionssystems: Zwischenziel erreicht
Die KUKA Roboter GmbH in Augsburg ist mit ihren Entwicklungs- und Servicegesellschaften die Nummer Eins unter den Roboterherstellern in der europäischen Automobilindustrie.
Mehr als 40.000 hoch leistungsfähige und miteinander vernetzbare KUKA Roboter befinden sich derzeit rund um den Globus im Einsatz. Jedes Jahr lassen sich über 6.000 Mitarbeiter aus dem KUKA Kundenstamm auf dem KUKA College in Augsburg in der Bedienung, Wartung und im Service eines modernen Industrieroboters schulen.
SAP im Zusammenspiel mit Redaktions- und PIM-System bei KUKA
prokomREPORT II/2011
Christian Jarc, KUKA Roboter GmbH
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Bei dem Maschinen- und Anlagenbauer KUKA Roboter GmbH wird integrierte Produktkommunikation in Vertrieb, Marketing und Technischer Redaktion durch geschicktes Zusammenspiel der Systeme gelebt.
KUKA gilt als weltweit führender Anbieter von Industrierobotern. Seine Kernkompetenzen liegen in der Entwicklung, Produktion und im Vertrieb von Industrierobotern, Steuerungen, Software und Lineareinheiten. Das Unternehmen ist mit 25 Tochterunternehmen in den wichtigsten Märkten in Europa, Amerika und Asien vertreten.
Success Story KUKA AG
Zehn Jahre KUKA Informationsmanagement KIM – unterstützt durch PIM und CMS von Noxum
KUKA entschied sich vor über zehn Jahren für den Aufbau des KUKA Informationsmanagement mit dem Noxum Publishing Studio. Zur Unterstützung von Service & Support, Marketing, Vertrieb, Produktdokumentation, College und Softwaredokumentation wurde das System sukzessive erweitert.
Wie gute Produktinformation entsteht
prokomREPORT II/2011
Anja Schlimbach
Produktinformationen sind entscheidend für die Vermarktung und den sicheren Betrieb von Robotern. KUKA hat seine Systeme zur Verwaltung von Produktinformationen optimiert, da Produktinformationsmanagement in globalen Märkten immer wichtiger wird. Gute Information geht über bloße Daten und Texte hinaus und ist entscheidend für Qualität und Sicherheit. KUKA integriert verschiedene Datenquellen und Abläufe, um valide Daten während des gesamten Produktlebenszyklus bereitzustellen. Produktinformation ist ein Kaufkriterium und Qualitätsmerkmal im technischen Service von KUKA.