Audi Knowledge Tank: Wissen heißt wissen, wo etwas geschrieben steht

Die Webapplikation „Audi Knowledge Tank (AKT)“ ermöglicht ihren Nutzern, Schulungsinhalte und Trainingsmedien der AUDI AG einfach, schnell und zielgenau zu finden und zu nutzen. Diese zentrale Wissensdatenbank dient dem effektiven und effizienten Qualifizieren und Informieren von Mitarbeitern im Groß- und Einzelhandel.

Von Mark-Oliver Hector

Eine stets wachsende Fülle an Unterlagen und Informationen macht es Lernenden heutzutage nicht leichter, genau die Antworten zu finden, welche sie zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen. Nicht nur erweitert das wachsende Produktportfolio um neue Fahrzeugmodelle und Technologien das Qualifizierungsangebot, sondern neue Medientechnologien steigern auch die Angebotsvielfalt gegenüber unseren Zielgruppen. Die Folge wäre eigentlich, dass Nutzer immer mehr Zeit benötigen, um immer größer werdende Datenmengen zu durchforsten. Und das in einem Arbeitsalltag, der in der Regel schon ausreichend Stress und zu wenig Zeit bereithält. Wenn noch eine komplexe und wenig intuitive Bedienbarkeit einer Applikation oder Webseite dazukommt, dann ist es wohl um die Akzeptanz geschehen.

Exakt an dieser Stelle setzt der Audi Knowledge Tank an. Das übergeordnete Ziel seit Entwicklungsbeginn war es eine Online-Medienplattform für Trainings- und Schulungsunterlagen zu erschaffen, welche sich so einfach wie nur möglich bedienen lässt. Eine Plattform, die den Nutzern ein Lernerlebnis bietet, welches auf dem neuesten Stand der Technik ist. Die Umsetzung dieser Ziele macht es möglich, innerhalb weniger Sekunden aus tausenden von Inhalten, spezifische Informationen zu filtern, und diese innerhalb des AKT auch sofort zu nutzen. [...]

Lesen Sie den ganzen Fachartikel (PDF): AUTO BUSINESS, Ausgabe 2/2021 August: Audi Knowledge Tank: Wissen heißt wissen, wo etwas geschrieben steht!

 

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