Globales Service- und Trainingsportal für alle serviceorientierten Branchen

Das exponentielle Wachstum der Technologie verstärkt die Nachfrage nach der Optimierung von Weiterbildungsprozessen für technische Trainer, Verkaufstrainer, Support, Serviceberater, Mechaniker oder Verkäufer.

Würzburg, 11. Juli 2022 - Die Bandbreite an Technologien und neuen Features wie elektronische Sensoren, Bordcomputer, Entertainmentsysteme, LEDs, LASER-Beleuchtungssysteme wächst mit hoher Geschwindigkeit. Mit all den Innovationen und den Auswirkungen der Produkteinführungen Schritt zu halten, ist eine große Herausforderung für den Service:

Im Servicebereich werden jedoch oft unterschiedliche Programme für unterschiedliche Nutzergruppen oder Märkte eingesetzt. Was fehlt, ist ein gemeinsames Portal, in dem die Nutzer entsprechend ihrer Rollen und Rechte auf ihrem jeweiligen Gerät genau die Informationen in der richtigen Sprache finden.

Es reicht nicht aus, das Servicehandbuch als Dokument in verschiedenen Sprachen digital aufzubereiten. Den Nutzern muss eine Kombination aus intelligenten Suchmaschinenfunktionen, aussagekräftigen Metadaten und informationsbezogenen Facettenfiltern für eine schnelle Informationsrecherche zur Verfügung stehen.

Erfahren Sie mehr darüber in unserer Success Story!