Online-Auftritt für Messen

Innovation und Funktionsfähigkeit des Online-Messeportals entscheiden mit über den Erfolg der Live-Messen. Im Online-Auftritt soll sich der Erlebnischarakter der Messe spiegeln. Für moderne Geschäftsmodelle und Zukunftsszenarien der Messeveranstalter stehen Webtechnologie und Content Management System von Noxum bereit.

Würzburg, 19. August 2014 - Die Noxum GmbH, Spezialist für Content Management und Redaktionssysteme, unterstützt Webportale für Messen mit seinem Content Management System. Das Noxum Publishing Studio wird in den Bereichen Internet, Intranet und Extranet, Bestellsysteme, mobile Anwendungen, Bilddatenbanken, sowie webbasierte Anwendungen – auch in der Microsoft-Cloud – eingesetzt.

Einfach neue Messeportale erstellen

Für Messeveranstalter ist es wichtig, einfach neue Messewebsites zu erstellen und mit Hallengrundriss, Themenrubriken, Ausstellerdatenbanken sowie individuellen Fremdinhalten wie Routenplaner oder Hotel-Reservierungsdiensten anzureichern. Dafür bedarf es eines sehr leistungsfähigen und flexiblen Content Management Systems (CMS)

Das CMS von Noxum kann an die verschiedenen Anforderungen eines Aussteller- und Besucher-Service angepasst werden. Unternehmen realisieren damit komplexe Webauftritte, umfangreiche Lösungen im Bereich Intra- und Extranet oder Bilddatenbanken. So kann ein ständiges zentrales Portal für alle Aussteller, quasi eine virtuelle Messe, entstehen. Bei entsprechenden Inhaltskonzepten ist es leicht möglich weitere einzelne Fachmessen online hinzuzufügen.

Sicher Daten austauschen

Messeveranstalter schätzen die Möglichkeit eines einfachen Datenaustauschs zwischen CMS und anderen zentralen Systemen wie etwa einem datenbankbasierenden Online-Bestellsystem für Aussteller- und Besucher-Services.

Eine wichtige Anforderung an die Portallösung ist deshalb die Integration bereits bestehender Web-Anwendungen und die Anbindung an bestehende Unternehmenssysteme wie ERP oder CRM. Auf einem Portal erhalten dann Mitarbeiter, Partner oder Kunden genau die Informationen, Dokumente und Anwendungen, die sie für die tägliche Arbeit benötigen. 

Effizient Inhalte pflegen

Zur effizienten Pflege der Inhalte wird ein standortunabhängiger Zugriff auf das Portal benötigt. Einen standortunabhängigen Zugriff bieten browserbasierte Oberflächen mit gesicherten Berechtigungen. Unternehmen können damit die Informationsbereitstellung und -verteilung für die Mitarbeiter weltweit deutlich verbessern.

Noxum hat dafür ein webbasiertes Framework, den Noxum WebAccess, entwickelt und erfolgreich im Einsatz. Darin können Noxum-eigene oder kundenspezifische Web-Applikationen eingebunden und bereitgestellt werden. Über den Noxum WebAccess werden den Beteiligten mit den entsprechenden Berechtigungen webbasierte Unternehmensanwendungen in einem nicht öffentlichen Bereich zugänglich.

Innovationen für Kundenservice einsetzen

Die Verbesserung des Kundenservice wird häufig mit technologischen Innovationen unterstützt. Das Ziel dabei ist, dass der Messebesucher immer bessere Möglichkeiten erhält seinen Messebesuch im Detail zu planen. Dazu ist ein sofortiger Überblick über das aktuelle Angebot grundlegend.

Wenn alle Informationen auf einer Plattform übersichtlich angeboten werden, können Aussteller und Besucher leicht online bestellen, Online-Kataloge ansehen oder Prospekte herunterladen, von den Kontaktmöglichkeiten mit den richtigen Ansprechpartnern profitieren – mit einem Wort, den Messebesuch optimal vorbereiten.

Messe digital vorbereiten

Die Vorbereitung des Messebesuchs geschieht sehr häufig auf verschiedenen digitalen Plattformen – einer Online-Plattform, einer mobilen Seite oder einer App. Diese Vielfalt der digitalen Plattformen zu pflegen ist allerdings teuer und aufwändig. Plattformübergreifende Funktionalitäten, Synchronisation in Echtzeit und vor allem ein einheitliches Nutzungserlebnis werden dabei oft nachrangig bedient.

Eine Lösung dieser Problematik lautet “Responsive Web Design” oder auch “Device Independent Design”. Diese Lösung birgt ein Web Development-Konzept, bei dem es darum geht, eine Website so aufzusetzen, dass sie sich fließend dem jeweiligen Endgerät anpasst.

Mobiles Internet nutzen

Für die Nutzung des mobilen Internets wird auf den Messen meist auch WLAN bereitgestellt. Es bietet sich also für Messeveranstalter an, den eigenen Online-Auftritt plattformübergreifend aufzubauen und den mobilen Zugriff optimal zu bedienen: D. h. dann sind alle digitalen Services zentralisiert und auch über die mobilen Endgeräte auf der Messe verfügbar.

Dem Aussteller bieten sich durch die mobile Verfügbarkeit zusätzliche Möglichkeiten der Kommunikation – beispielsweise können die Besucher über Chats, Twitter etc. leicht untereinander Kontakt aufnehmen und vernetzen. Mit den online verfügbaren Möglichkeiten von Geotargeting und Location Based Services können zukünftig darauf basierende Angebote ausgebaut und personalisiert für den einzelnen Messebesucher angeboten werden.